Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali Tracks3D raccoglie su tracks3d.com, perché, e cosa puoi fare in merito.

Chi è responsabile

Il titolare del trattamento è Tracks3D. Per questioni di privacy contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.

Cosa raccogliamo

• Account: il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo fornisci e la tua password conservata solo come hash con salt. Se hai accettato le email di marketing.
• Accesso con Google: se lo scegli, Google ci invia il tuo nome, il tuo indirizzo email, la conferma che l’indirizzo è verificato e un identificativo dell’account Google. Non riceviamo la tua password di Google e non accediamo ai tuoi contatti, a Gmail, a Drive né a nient’altro nel tuo account Google.
• Ordini: indirizzi di spedizione e di fatturazione, numero di telefono se lo fornisci, cosa hai ordinato, il tuo design compreso l’eventuale titolo che hai scritto, e la cronologia dell’ordine e della consegna.
• Pagamenti: l’importo, lo stato e un riferimento del gestore dei pagamenti. I dati della carta vanno direttamente al gestore e non arrivano mai a noi.
• Design salvati e carrello: i design che salvi o lasci nel carrello, collegati al tuo account o alla sessione del browser.
• Dati tecnici: indirizzo IP e dettagli del browser nei log del server, usati per la sicurezza e per limitare gli abusi.

Come usiamo i dati utente di Google

Usiamo il nome, l’indirizzo email e l’identificativo di Google solo per creare il tuo account e farti accedere. Non vendiamo questi dati, non li usiamo per la pubblicità e non li condividiamo con nessuno, tranne i fornitori di servizi elencati sotto che gestiscono questo sito. L’uso e il trasferimento da parte di Tracks3D delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti Limited Use.

Perché usiamo i tuoi dati

• Per gestire il tuo account e evadere i tuoi ordini, cosa necessaria per il nostro contratto con te.
• Per conservare la documentazione richiesta dalla normativa fiscale e contabile.
• Per proteggere il sito e prevenire le frodi, che è un nostro legittimo interesse.
• Per inviare email di marketing, solo se hai acconsentito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nel tuo account. Le email sugli ordini sono separate e vengono sempre inviate.

Chi li riceve

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo se necessario con: il nostro fornitore di hosting; Cloudflare, che eroga e protegge il sito; PayPal e la banca; il nostro fornitore di email; il corriere che consegna il tuo ordine; e le autorità quando la legge lo richiede. Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati fuori dal tuo paese, con le garanzie richieste dalla legge.

Cookie e archiviazione del browser

Usiamo solo ciò che serve al sito: un cookie di sessione che ti mantiene connesso e conserva il carrello fino a 30 giorni, un cookie per la lingua e il negozio e un cookie di breve durata che protegge l’accesso con Google. Il design non finito è conservato nell’archiviazione del tuo browser. Cloudflare può anche impostare un cookie di sicurezza. Non usiamo cookie pubblicitari.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati dell’account finché non elimini l’account. I dati degli ordini sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile, anche dopo l’eliminazione di un account. Le vecchie sessioni e i calcoli dei prezzi vengono rimossi automaticamente.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, una copia portabile, e puoi opporti al trattamento. Puoi eliminare l’account da solo in Account → Profilo e sicurezza, oppure chiedercelo tramite la nostra pagina dei contatti. Puoi anche rimuovere Tracks3D dal tuo account Google in qualsiasi momento su myaccount.google.com/permissions. Hai il diritto di presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati.

Sicurezza

Le connessioni sono crittografate, le password sono sottoposte a hash e l’accesso ai dati dei clienti e ai file di produzione è limitato al personale autorizzato. Nessun sistema è perfettamente sicuro, e ti informeremo di una violazione dei dati dove la legge lo richiede.

Minori

Questo negozio non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Modifiche

Aggiorneremo questa pagina e la data qui sopra quando questa informativa cambia, e informeremo i titolari di account delle modifiche importanti.